第１章 景品表示法について
1 趣旨・目的
2 規制の概要
(1)景品類
(2)不当表示
３ 平成21年改正の概要
(1)目的の変更
(2)規制の主体
(3)「措置命令」への変更
(4)不服申立手続の変更
第２章 景品表示法違反に対する措置
１ 消費者庁（内閣総理大臣）による措置
(1)措置命令（法第６条）
(2)警告
(3)注意
２ 都道府県知事による措置
(1)都道府県知事による指示（法７条）
(2)措置請求（法８条）
(3)報告命令・立入検査等
(4)その他の措置
３ 公正取引協議会による事件処理
(1)公正競争規約、公正取引協議会
(2)公正競争規約に違反した場合
４ 適格消費者団体による差止請求
(1)請求権者
(2)要件
(3)請求できる措置の内容
(4)その他
第３章 景品表示法違反行為への措置命令がなされる場合の手続
１ 概観
２ 調査の端緒
３ 調査
４ 弁明の機会の付与
５ 措置命令
６ 不服申立て
７ 措置命令に従わない場合
第４章 景品表示法違反事例の分析
１ 情報処理・事件処理件数の推移
２ 表示事件
(1)表示事件の内訳
(2)排除命令・(措置命令)の業種別件数
３ 景品事件
４ 都道府県による指示
第５章 違反発生時の企業の対応
１ 景品表示法違反による企業への影響
２ 不正表示事件における対応例
(1)日立アプライアンス事件の概要
(2)同社の擬態的対応
(3)評価
３ 平時からの準備
４ 景品表示法違反発生が判明した段階での対応
５ 消費者庁・都道府県の調査対象となった場合の対応
(1)調査
(2)不実証広告について
(3)弁明の機会
６ 措置命令等への対応
(1)注意・警告
(2)都道府県知事による「指示」への対応
(3)措置命令への対応
(4)措置命令に不服がある場合の対応
７ 消費者団体訴訟への対応
(1)対象となる行為
(2)請求内容
(3)請求の手続と対応
第６章 景品表示法違反を防ぐためには
１ 景品表示法違反を防ぐ必要性
２ 景品表示法違反を防ぐ対策
(1)公正競争規約の設定・同規約への参加
(2)教育・研修の実施
(3)消費者庁・公正取引協議会等に対する事前の相談
３ 公正競争規約
(1)認定の要件
(2)設定までの流れ
(3)規約の運用
(4)公正競争規約の具体例
(5)公正競争規約の効果
(6)公正競争規約違反
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